Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения Клиники доктора Яценко. Мы записали своего сына на приём за месяц. Т.к. мы иногородние, выезд с ребёнком в Киев это целое событие к которому тщательно нужно подготовиться. Все взяли отгулы за свой счёт на работе, нашли автомобиль, водителя, деньги на дорогу и приём к врачу. Накануне вечером во вторник в 17.00 нам позвонили с клиники и поинтересовались ждать ли нас завтра, мы ответили, что да конечно мы уже готовимся к выезду и обязательно ждите нас. Мы все практически не спали, т.к. выезжать нам уже нужно в 3 часа ночи, чтобы попасть на приём ровно в 10 утра. И вот уже в 8.30 утра неожиданно нам позвонили с клиники и объявили что доктор Яценко вас сегодня не примет, а примет ЗАВТРА! Но так как мы уже были в Борисполе, мы поинтересовались у секретаря, что же нам делать и каким образом иногородние должны переждать до завтра? На что секретарь просто бросила трубку телефона. Представьте наше состояние: в начале просто шок от такого отношения, потом вопрос «что делать?». Т.к. мы были уже практически у цели, то решили доехать наконец-то до этой клиники и посмотреть в глаза этим специалистам. В клинике нам по началу только и говорили что: «вас примут завтра-завтра». А на вопрос : «Как вы себе представляете где мы должны переждать до завтра?», просто дежурно улыбались (им было всем плевать). Но! Внимание! После часа наших разговоров и попутно кормления ребёнка, нам вдруг неожиданно объявляют: «Доктор Яценко вас сможет принять только в понедельник». Т.е. если бы мы просто приехали в Киев в надежде что нас примут завтра, сняли квартиру, уговорили б отпустить на работах ещё на 1 день (что в телефонном режиме проблематично, нужно письменное заявление), нам бы вдруг неожиданно позвонили и сказали что приём будет только в понедельник! Т.е. ещё 4 дня сидите в Киеве, а как вы там устроились, какое состояние ребёнка после таких переездов, где вы вдруг взяли деньги на непредвиденное проживание в Киеве – это в клинике никого не волнует. Вот так мы ни с чем и уехали из клиники доктора Яценко и никто даже не извинился, не посочувствовал, никто даже не предложил хоть какие-то мало-мальские варианы компромисса и выхода из этой неприятной ситуации, все просто равнодушно улыбались и в глазах читалось: «когда же вы от сюда уберётесь, мы же здесь работаем!».Спасибо вашей Клинике доктор Яценко! Вы нам очень помогли! Такого наплевательского отношения я никогда не встречала и в начале даже не поверила что такое возможно. Но оказывается есть такие люди у которых впереди деньги, а дети это неважно.
Я мама годовалого малыша. К несчастью моей семьи, наш ребёнок вскоре после рождения нуждался в дорогостоящей операции для лечения водянки. …