Опыт работы: от 3 лет. Желательно высшее профильное образование (IT, телекоммуникации); Опыт работы с центрами обработки звонков (обязательно Oktell) от 3-х лет; Знание основ, принципов и лучших ...
Проектирование (на программном уровне) центра обработки звонков; Настройка оборудования; Интеграция с другими приложениями; Поддержка пользователей.
